近幾年來各行各業(yè)都不景氣，整個市場都彌漫著價格戰(zhàn)的氣息，電動車維修行業(yè)亦是如此，對咱們的維修工來說經(jīng)歷的一些心酸只有自己知道。有時候他們真的感覺很累，但是所有的累只能一笑而過，這個累是自己生命中的積累，這個累是自己身上應(yīng)該有的責(zé)任，除了堅強，別無選擇……我們需要的是你們的尊重，但是有些客戶實在讓人心寒不已！

客戶一：同樣是換電池，為什么你們家那么貴？

很多顧客只看價格，不看產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，哪里便宜換哪里的。便宜的雜牌電池我們也有，可是我們不能坑客戶。做生意我們首講誠信，會把最好的電池推薦給你，而不會因為客戶想要便宜的，為了拉住你，就把低劣的電池?fù)Q給你！等到你換的便宜出現(xiàn)了售后問題，就開始大聲嚷嚷:你家產(chǎn)品質(zhì)量差勁，不只產(chǎn)品差勁，人格還不行，你欺騙人，你生意做不久。

心寒理由:客戶一直覺得電池價格高，別人為什么能賣那么便宜。不能一味的追求低價，電池經(jīng)銷商還有人工成本、店面成本、送貨成本、售后成本等，遇到經(jīng)常欠款的商家還要計算利息成本。一分錢一分貨，當(dāng)時推薦你用好的，你嫌價格貴！說我黑心。等你用便宜的雜牌電池的時候到時候請不要后悔，到時候又費錢又費精力！

客戶二：恩，技術(shù)不到家，給你5快錢辛苦費吧！

一些客戶電動車通電不走了，需要檢測，費了九牛二虎排除故障，通電正常，小小故障查了幾個鐘頭，待收取合理費用時，顧客覺得不合理了，他認(rèn)為你查那么久是你技術(shù)不行，接個線你要二十收費不合理，黑人，他說早接上這個接頭不早就好了，這拆了卸，卸了拆，這剪了接接了試，還是技術(shù)不到家，給你五塊錢吧，看你也挺辛苦的！

心寒理由:不經(jīng)過檢測誰也不知道問題出在哪里？我們也只有一根根線檢查才能找到根源。也不是那么隨隨便便就可以搞定的，也是需要技術(shù)和時間的。在檢測中，那些頭疼的線和蹲麻的腿，就值那么點價嘛！請不要侮辱我們的勞動，不要侮辱那5塊錢，謝謝！

客戶三：就這么快修一下 ，沒什么吧 ，還要錢??？

你推車過來，讓我修，修的快，你說錢太貴，修的慢，你說我不專業(yè)技術(shù)不行，說要換件你說修修就行，換配件說我為了多掙你錢，不換配件又說我修的不行，真是左右為難，有些顧客不要也罷。

心寒理由:修理時間越短，說明師傅越專業(yè)、經(jīng)驗越多，節(jié)省的時間也越多，練就熟練的“手法”背后是努過力的，因為我們更專業(yè)！更好服務(wù)于你！

維修師傅們承受的誤解已經(jīng)太多，可以不理解，請別惡意傷害。他們用自己的的雙手，一點一滴的積累，他們沒有太大的理想，他們只想把熟練的技術(shù)把你的電動車修好。他們風(fēng)里來雨里去，無論外面條件多惡劣，他們都會兢兢業(yè)業(yè)修好每輛車，賣好每一塊電池。在此，長壽命旭派電池向所有的維修工致敬，你們辛苦了！